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足不出户解决劳动争议 闵行提供便民服务

时间:2019/9/16 20:21:57  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: “没想到,足不出户,就调解好纠纷啦!”山东的蔡某因遭公司拖欠工资向闵行区梅陇镇劳动争议联合调解中心求助,考虑到从中产生的3.5天的成本,调解中心决定让劳资双方在网络调解室里“面对面”,便捷、高效的服务使得调解过程进行得十分顺利。梅陇镇的这种操作,简直是为传统调解插上了互联网的“...
    “没想到,足不出户,就调解好纠纷啦!”山东的蔡某因遭公司拖欠工资向闵行区梅陇镇劳动争议联合调解中心求助,考虑到从中产生的3.5天的成本,调解中心决定让劳资双方在网络调解室里“面对面”,便捷、高效的服务使得调解过程进行得十分顺利。梅陇镇的这种操作,简直是为传统调解插上了互联网的“翅膀”,让调解“飞得更快”呢。

  面对不断发展的劳动关系新形势,梅陇镇党委、政府将劳动关系和谐稳定作为创新社会治理、优化营商环境的一项重点工作,抓住机遇、突破创新,在闵行区人社局的关心指导下,率先试点开展E调节平台建设,减轻劳资双方负担。并在2018年10月国家人社部召开的劳动争议调解综合示范工作会的现场树立了“零距离”调解的品牌理念,旨在打造“空间零距离、服务零距离、法援零距离、沟通零距离”,且在下一步将会继续深耕,重点推进网络化、信息化、大数据的应用,进一步优化全镇的劳动关系。

  梅陇镇自2017年成立E调解平台以来,在属地化解劳资矛盾,促进地区劳动关系和谐上走出了一条先行先试、创新发展的道路,建成全区最大的镇级联调中心以及覆盖24家村、公司和3家楼宇园区的三级劳动争议调解网络,每年办理劳动争议调解案件超过2000起,调解成功率达93%,并在国家人社部召开的乡镇(街道)劳动争议调解综合示范工作现场会上得到了高度肯定,调处工作位于全国领先地位,被评价为“互联网时代劳动争议调处方式创新的先驱者”。梅陇镇将持续关注市民群众和企业的急难愁问题,以更贴心的服务、更迅捷的沟通,当好为劳动者排忧的贴心人、为企业服务的“店小二”,为打造宜居宜业环境不断努力。

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